排隊機排隊流程:、客戶取票:客戶首先在放置在銀行大廳的取票機上取一張號票,號票上有呼叫號碼、當前等待人數、取票時間等信息,系統根據該號碼代替客戶自動排成隊列。2、客戶休息等待:客戶持號票在休息區休息、等待,留意顯示屏信息或語音提示。3、營業員按鍵叫號:營業員完成一筆業務后,按一下叫號器上的“呼叫”按鈕。此時,銀行大廳上的主顯示屏滾動顯示受理客戶的號票號碼,語音播放:“叮咚請××××號到××號窗口辦理業務”。4、客戶到窗口辦理:休息區的客戶根據顯示屏信息和語音提示到窗口辦理業務。
銀行叫號機簡稱銀行排隊機或者排隊機,是用于方便服務銀行行業提供的一種自助服務終端。銀行營業廳是顧客前來辦理業務綜合營業場所,是銀行工作管理中重要、集中的場所。大廳形象直接代表了銀行的形象,營業大廳環境的好壞、服務人員的服務質量等都直接影響顧客的下一次消費。銀行通過設置叫號機可以合理安排客戶業務,有效地提高銀行的綜合管理水平。特點:安裝使用方便:所采用的無線模塊可根據情況既可內嵌入客戶原系統,也可采用完全透明模塊即插即用。不需要針對無線數傳模塊任何開發工作。
排隊叫號機的優勢:商場、廣場、地鐵觸摸屏查詢系統;?房地產智能樓宇監控系統;?城市公眾信息咨詢系統;工商、銀行、稅務、海關等企事業單位業務信息查詢;?賓館旅游指南系統;?人才市場、勞動力市場供求信息咨詢服務系統;?展覽、交易會信息查詢系統;?醫院導醫指南系統查詢;?學校網絡多媒體教學系統;?社會保險辦理指南系統?等。
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